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康明斯作为全球柴油发电机组行业领导者，建立了覆盖160多个国家和地区的完善服务网络，包括自有设施、合资企业及授权合作伙伴，确保客户在全球范围内获得高效、专业的支持。全球服务网络以高效物流、智能诊断、本土化协作为核心，覆盖从备件供应到维修保障的全链条需求。

康明斯售前服务

● 根据用户的使用情况，协助正确选择发电机组容量、功能及类型；
● 根据用户场地情况，提供机房设计及安装建议；
● 满足用户提供的各种特殊设计要求，除标准发电机组以外，可提供自动化、低噪音、拖车电站、厢式电站 、全自动并联发电机组、配电设备、现有发电机组功能升级改造等专业服务。

随机及现场服务
● 随机提供整套系统的完整使用手册；
● 对用户发电机组的安装、使用提供技术指导，包括安装建议、电气联接等；
● 发电机组调试及现场对用户操作进行培训，配合用户做好发电机组验收工作。

康明斯售后服务
● 免费指导日常维护及保养;
● 认真为用户解答在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导；
● 对最终用户建立微机档案，跟踪服务，定期巡检，终身保修；
● 接到用户反馈的问题后，当场作出答复或派出售后服务人员到达现场，做到用户满意为止。
● 康明斯公司常年提供纯正的备品备件，且维修工程师随时可为您提供技术援助。